Política de privacidad
Encabezado y responsable
Última actualización: 25 de diciembre de 2025
Esta Política de Privacidad cumple con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y las directrices de la AEPD sobre uso de cookies y marketing digital.
Responsable del tratamiento:
Calyn Mia Ricardo (miaricardo.es)
Correo de contacto: hola@miaricardo.es
1. Información que se recopila
Cuando realizas una compra, te registras, te suscribes a la newsletter, descargas un recurso gratuito, participas en un sorteo o interactúas con nuestras campañas de marketing (email, SMS, anuncios), podemos recopilar:
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Datos de identificación: nombre, apellidos.
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Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal (envío y facturación).
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Datos transaccionales: productos comprados, importe, método de pago (los datos completos de tarjeta se tratan solo por los proveedores de pago, como Stripe o PayPal).
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Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, origen de la visita, acciones realizadas (por ejemplo, productos vistos, carrito abandonado).
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Datos derivados de campañas de marketing: aperturas y clics en emails, SMS, formularios de suscripción, etiquetas de segmentación en Klaviyo (por ejemplo, “cliente activo”, “abandonador de carrito”).
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Datos de redes sociales/ads: información sobre tus interacciones con anuncios de Meta Ads, Google Ads u otras plataformas publicitarias, cuando has aceptado cookies de marketing.
No se tratan categorías especiales de datos (salud, opiniones políticas, religión, etc.) en miaricardo.es.
2. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se utilizan para:
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Gestionar la relación contractual:
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Comunicación sobre el pedido y servicio:
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Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones del pedido, avisos de entrega y comunicaciones relacionadas con el servicio.
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Marketing y automatizaciones (email / SMS / otros canales):
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Enviar newsletters, contenidos educativos, promociones, recordatorios de carrito abandonado y recomendaciones de productos, siempre sobre la base de un consentimiento previo o de una relación contractual previa conforme a la normativa aplicable.
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Crear segmentos y audiencias en Klaviyo y plataformas publicitarias para mostrar contenidos y anuncios relevantes, cuando hayas aceptado cookies de marketing y/o hayas dado tu consentimiento.
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Analítica y mejora de la experiencia:
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Seguridad y prevención del fraude:
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Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales:
3. Bases legales del tratamiento
De acuerdo con el GDPR, miaricardo.es trata tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:
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Ejecución de un contrato:
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Gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
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Cumplimiento de obligaciones legales:
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Obligaciones contables, fiscales y de consumidores y usuarios.
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Consentimiento:
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Interés legítimo:
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en todos los emails, desde los ajustes de cookies o escribiendo a hola@miaricardo.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Transferencias internacionales de datos
Para alojar y gestionar el ecommerce y las campañas de marketing, miaricardo.es utiliza proveedores que pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo:
Cuando estos proveedores implican transferencias internacionales (por ejemplo, a Estados Unidos), se aplican garantías adecuadas, como:
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Adopción de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea en sus acuerdos de tratamiento de datos.
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Adhesión al marco de privacidad EU–US Data Privacy Framework por parte de algunos proveedores como Klaviyo.
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Medidas complementarias técnicas y organizativas para proteger la información.
Puedes solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a hola@miaricardo.es.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante:
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La vigencia de la relación contractual y el tiempo necesario para gestionar pedidos, incidencias y garantías.
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Los plazos legales de conservación en materia fiscal, contable y de defensa de reclamaciones.
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Mientras mantengas tu suscripción a comunicaciones comerciales y no retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
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Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies, en función de cada tipo de cookie.
6. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
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Derecho de acceso a tus datos personales.
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Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
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Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
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Derecho de oposición al tratamiento para ciertas finalidades (por ejemplo, marketing directo).
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Derecho de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
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Derecho a la portabilidad de tus datos a otro proveedor, cuando resulte técnicamente posible.
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Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales con efectos jurídicos, incluida la elaboración de perfiles, salvo las excepciones legales.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a hola@miaricardo.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercitar y, en su caso, información adicional para localizar tus datos.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) u otra autoridad de control competente.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
miaricardo.es utiliza cookies propias y de terceros. Entre ellas:
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Cookies necesarias: Permiten el funcionamiento básico de la web, el carrito de compra, la seguridad y la gestión de pagos. No requieren consentimiento.
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Cookies de preferencias o funcionales: Recuerdan tus ajustes y mejoran la experiencia (por ejemplo, idioma, contenidos vistos).
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Cookies analíticas: Ayudan a medir el tráfico, el rendimiento de la web y las campañas (por ejemplo, Google Analytics u otras herramientas similares).
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Cookies publicitarias y de remarketing: Permiten mostrar anuncios personalizados en plataformas como Meta Ads y Google Ads, y medir su rendimiento.
En cumplimiento de las directrices de la AEPD:
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El banner de cookies ofrece, en la primera capa, una opción clara para “Aceptar todas” y “Rechazar todas” las cookies no necesarias, así como configurar preferencias por finalidad.
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No se instalan cookies analíticas o publicitarias hasta que el usuario haya prestado su consentimiento mediante una acción afirmativa clara.
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Puedes modificar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio o la configuración de tu navegador.
Para información detallada sobre cada cookie, finalidades, responsables y plazos de conservación, consulta la Política de Cookies específica del sitio.
8. Proveedores externos (encargados del tratamiento)
Para la prestación de servicios, miaricardo.es utiliza proveedores que actúan como encargados del tratamiento o corresponsables, entre ellos:
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Klaviyo: plataforma de email marketing, SMS y automatización basada en datos de comportamiento.
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Stripe, PayPal u otros proveedores de pago: tratamiento de pagos seguros.
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Herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics u otras equivalentes).
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Plataformas publicitarias (por ejemplo, Meta Ads, Google Ads u otras).
Estos proveedores solo tratarán tus datos siguiendo instrucciones de miaricardo.es, conforme a contratos de encargo de tratamiento, aplicando medidas de seguridad adecuadas y sin utilizarlos para fines propios incompatibles.
9. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Entre otras, se emplean conexiones seguras (HTTPS), sistemas de control de accesos, contraseñas robustas, formación interna y acuerdos de confidencialidad con los proveedores que acceden a los datos.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
Si se detecta que se ha recopilado información de un menor de 14 años sin el consentimiento verificable de sus tutores legales, se procederá a su supresión inmediata al tener conocimiento de ello.
11. Comunicaciones comerciales y automatizaciones en Klaviyo
En relación con la plataforma Klaviyo:
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Solo se enviarán emails, SMS u otras comunicaciones de marketing cuando exista una base legal válida (consentimiento o relación contractual previa conforme a la ley).
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Los formularios de suscripción incluirán información clara sobre quién es el responsable, qué tipo de mensajes se enviarán y cómo darse de baja en cualquier momento.
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Klaviyo registra el consentimiento y las preferencias de cada usuario para ayudar a asegurar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Cada mensaje incluirá un enlace o instrucción clara para dejar de recibir comunicaciones, y la baja se aplicará de forma efectiva en un plazo razonable.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
miaricardo.es podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la AEPD o nuevas funcionalidades del sitio o herramientas de terceros (por ejemplo, cambios en Shopify o Klaviyo).
Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustanciales o afectan a tratamientos basados en el consentimiento, se solicitará nuevamente dicho consentimiento cuando sea necesario.
13. Contacto
Para cualquier duda o para ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes escribir a:
Email: hola@miaricardo.es
También puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.